Förfarandet för omberäkning av betalningar för uppvärmning: regler, regler för att utarbeta en ansökan

Centralvärmesystemet kännetecknas i de flesta fall av frekventa funktionsstörningar och bristande efterlevnad av standarder. Då kan lägenhetsägarna ta upp frågan om att ändra betalningsbeloppet. Det finns ett visst förfarande som gör att du kan räkna om betalningen för uppvärmning: en provansökan och reglerna för upprättande gör att du kan utföra den ordentligt.

Fjärrvärme

Innan du vet hur omberäkningen för uppvärmning görs måste du bekanta dig med normerna för centralvärme. Den otillräckliga kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls kan orsaka en förändring av betalningsbeloppet till förvaltningsbolaget.

Det första och nödvändiga villkoret för normalt boende i en lägenhet är att upprätthålla önskad temperaturnivå. Eftersom det är möjligt att korrekt räkna om för uppvärmning först efter att ha känt till standarderna för värmetillförsel är det nödvändigt att hitta ett lämpligt regelverk. För närvarande är det dekretet från Ryska federationens regering nr 354 daterad 06/05/2011. Varje avvikelse från kraven som inte prenumereras i kan bli grunden för en omräkning för uppvärmning.

Detta dokument definierar följande regler för värmeförsörjning av flerbostadshus:

• Dagtemperatur i vardagsrum... Lägsta värdet för rum mitt i byggnader är tidigt + 18 ° С. För hörnrum är denna siffra högre och bör vara + 20 ° С;
• Temperatur på natten i vardagsrum. Det kan vara tre grader under det dagliga värdet;
• Sänkning av temperaturen utanför till -30 ° С... Under denna period ökar uppvärmningshastigheterna från + 18 ° C till + 20 ° C respektive från + 20 ° C till + 22 ° C. Detta kan vara en av faktorerna för hur man uppnår omberäkning för uppvärmning;
• Kumulativ tid utan uppvärmning under månaden... Enligt normerna för denna period är frånvaron av värmeförsörjning tillåten under en period av högst 24 timmar totalt. Men stängningen måste registreras. Annars är det omöjligt att räkna om för värme av låg kvalitet.
• Tillåten tid för engångsstängning... Det borde inte vara längre än 16 timmar. I detta fall är en långvarig avstängning endast tillåten om utetemperaturen inte har sjunkit under -12 ° C.

Underlåtenhet att följa dessa indikatorer är grunden för kravet på omberäkning av elräkningar för uppvärmning. Men för detta är det nödvändigt att korrekt utarbeta en ansökan och bifoga nödvändiga styrkande handlingar.

Om det finns flera stigare i lägenheten och en av dem inte fungerar, utförs inte omräkning för bristande uppvärmning så länge den önskade temperaturnivån bibehålls. Därför är det möjligt att delvis stoppa värmetillförseln under värmesäsongen.

När kan du utfärda en omräkning av värmeräkningar

En ansökan om omberäkning av värmeavgiften kan skrivas på grundval av dekret №307 av 23.05.2006. Den identifierar situationer där en ändring av betalningsbeloppet kan begäras från fjärrvärmeföretaget. Innan du skriver en ansökan för omberäkning av uppvärmning rekommenderas därför att du gör dig bekant med detta dokument i detalj.

Dess huvudbestämmelser bestämmer förfarandet för att utföra detta förfarande och en lista över nödvändiga åtgärder. Ofta känner inte bostads- och kommunala servicearbetare till innehållet i detta dokument och vägrar att räkna om för uppvärmning.

I händelse av en liknande situation kan du kontakta en högre myndighet eller Society for the Protection of Consumer Rights. Det är anmärkningsvärt att en provansökan för omberäkning av värmeräkningar kan fyllas i inte bara vid avbrott i värmetillförseln. Det finns ett antal andra situationer när det är möjligt att minska betalningsbeloppet för verktyg.

Det är möjligt att skriva en ansökan för omberäkning av värmeräkningar i sådana situationer:

• Fel på en eller flera radiatorer... I detta fall minskar systemets värmeöverföring och därmed försämras servicekvaliteten.
• Subsidregistrering... Om kavitationerna kommer med samma mängder, är det nödvändigt att beräkna om för uppvärmning korrekt. För detta upprättas en ansökan med bifogade kopior av dokument på erforderlig subvention.
• Dålig kvalitet på tillhandahållna tjänster... Dessa inkluderar avvikelser från de normer som beskrivs ovan. Du måste dock välja rätt grund för omberäkningen för uppvärmning, eftersom ett antal kontroversiella punkter är möjliga.

Det är viktigt att när en av dessa situationer inträffar, utfärdas styrkande handlingar. Först då kommer uppvärmningsberäkningsformeln att tillämpas. Om avbrott i värmeförsörjningen inträffar på grund av en haveri måste en handling utarbetas, en kopia av den måste förvaras av lägenhetsägaren. För att bestämma den olämpliga graden av uppvärmning av radiatorerna, bör du ringa en provision från bostadsavdelningen eller förvaltningsbolaget. De använder utrustningen för att bestämma lufttemperaturen i vardagsrum. När du utför dessa åtgärder rekommenderas att du kontrollerar de faktiska uppgifterna med de som anges i lagen. På grundval kan du räkna om för uppvärmning.

Omberäkningen kan bara utföras en gång om året. Därför måste du noggrant förbereda dig innan proceduren påbörjas, eftersom det kommer att finnas mycket pappersarbete. Först och främst måste du själv bestämma genomförbarheten av dess genomförande.

Möjliga skäl för vägran att räkna om för uppvärmning

Men den skriftliga ansökan om omberäkning av uppvärmning är inte alltid giltig. Det finns ett antal omständigheter under vilka en minskning av pengarna inte kommer att genomföras. I det här fallet bör du analysera alla möjliga kontroversiella frågor och avgöra exakt att lagen är på lägenhetsägarens sida.

I vilka fall görs omberäkningen för uppvärmning och är kontroversiella punkter möjliga? För att identifiera dem bör du noggrant läsa avtalet om leverans av värmetillförseltjänster. Den definierar tydligt parternas rättigheter och skyldigheter.

Klausuler om tjänster av låg kvalitet och ersättningsförfarandet studeras utan att misslyckas. Det är där som en tydlig mekanism för omberäkning för värme av dålig kvalitet bör beskrivas.

Om företrädarna för bostadskontoret vägrar att erkänna att avtalet inte följts kan detta bli anledningen till rättsliga förfaranden.

Det är svårt eller nästan omöjligt att uppnå omberäkning för uppvärmning i följande fall:

• Stora värmeförluster i lägenheten... De kan orsakas av den dåliga kvaliteten på fönstret eller dörrkonstruktioner, bristen på ett isolerande lager på väggarna. Men samtidigt måste värmeöverföringen från värmeenheter vara på den önskade nivån;
• Luftlås i stigare... Detta är också en kontroversiell fråga om omberäkning utan uppvärmning. För att ta bort luftlås från ettrörssystemet måste företrädare för bostadskontoret ge tillgång till lägenheten där de finns. Detta är inte alltid möjligt;
• Minskar värmeöverföringen i radiatorer... Det är också en kontroversiell fråga om omberäkning av elräkningar för uppvärmning. Nominellt bör värmeenheternas tillstånd övervakas av ZhEK-anställda. Men de kan säga att ägaren inte var hemma vid rätt tidpunkt. Ofta finns en kompromiss med tillfällig installation av spolkranar.

Om avbrott i driften av uppvärmningen beror på dessa omständigheter rekommenderas det inte att söka omberäkning för värmetillförseln. Som ett resultat förblir betalningsbeloppet detsamma. I det här fallet kommer lägenhetens ägare att förlora sin tid och kan vara en del av medlen för undersökningen.

Anledningen till att vägran att räkna om för uppvärmning bör inte strida mot tillämpliga lagar och förordningar. Därför är det nödvändigt att göra en andra rättegång vid ett felaktigt beslut, men på en annan, högre nivå.

Regler för att fylla i en ansökan om omberäkning för uppvärmning

Innan en ansökan om beräkning av betalningen för värmeförsörjning upprättas, bör faktumet att tillhandahållandet av denna tjänst av dålig kvalitet bekräftas. I detta fall är stöddokumentet en handling som kan upprättas av företrädare för bostadskontoret eller förvaltningsbolaget.

Ett alternativ är att involvera två grannar, ordföranden för husrådet eller den äldre vid ingången. Om dessa villkor är uppfyllda kan den utarbetade lagen bifogas den skriftliga ansökan om omberäkning av värmeförsörjningen. Dokumentet måste ange exakt adress, rumsegenskaper och aktuellt temperaturvärde. Den största svårigheten är nivån på de instrument som används - de måste genomgå obligatorisk verifiering. Detta faktum indikeras i lagen, som tjänar som grund för omberäkning för värmetillförsel av dålig kvalitet.

Standardprovansökan för omberäkning av uppvärmningsräkningar bör innehålla följande punkter:

• Korrekt ifylld "rubrik". Den anger vem uttalandet arresteras och från vem;
• Anledningen till översynen av betalningen för uppvärmning... Oftast är detta bristande efterlevnad av temperaturregimen. Var noga med att registrera exakt tid och datum när avvikelsen registrerades. Annars sker ingen beräkning för uppvärmning.
• Tilldelningskrav... Ange den period för vilken du vill ändra betalningsbeloppet.
• Möjliga konsekvenser av misslyckande... I detta stycke kan det nämnas att enligt lagstiftningen antas en straffavgift på tre procent av kostnaden för varje dag med dåligt tillhandahållen service.
• Lista över bifogade dokument... Den huvudsakliga grunden för omberäkningen för värmeförsörjningen är den i förväg upprättade lagen. Det är viktigt att den är skriven korrekt och utan felaktigheter.

Den sista punkten är viktigare än att fylla i en provansökan för omberäkning av betalningar för värmetillförsel. Den tekniska delen av frågan är avgörande. Det rekommenderas därför att förhandsråda med ZhEK eller förvaltningsbolaget och ge dem en kopia av dokumentet.

Tiden för att fatta beslut om omberäkning på grund av brist på värmetillförsel är 10 arbetsdagar. Förutom dokumentet kan du bifoga oberoende beräkningar. Detta kommer att ge värdet till det upprättade dokumentet och kommer till viss del att fungera som en försoning när man fattar ett slutgiltigt beslut.

När du skickar in en ansökan om omberäkning av elräkningar för värmeförsörjning måste du kräva en kopia, men med en "våt" försegling från organisationen. Du måste också ta reda på det inkommande numret när du registrerar ansökan.

Exempel på omberäkning av uppvärmningstjänster

Nyckelpunkten om du vill ändra betalningsbeloppet för värmetillförsel är oberoende beräkningar. För närvarande finns det ingen allmän formel för omberäkning för uppvärmning, eftersom skälen för att initiera denna process kan vara olika - från låga temperaturer i radiatorer till en fullständig avstängning av värmetillförseln.

Om värmemätare är installerade i lägenheten kan vägran att räkna om för uppvärmning motiveras av det faktum att klienten endast betalar för den faktiska värmen. Denna ståndpunkt är i grunden fel.

Utöver detta finns det värmeförsörjningsstandarder som måste följas strikt. Därför, om värmeförlusterna i lägenheten inte överstiger den nödvändiga indikatorn, kan du göra en oberoende beräkning på grundval av den sammanställda lagen.

Dess genomförande består av följande steg.

1. Beräkning av skillnaden mellan den standardiserade och den faktiska temperaturen i lägenheten på natten och under dagen.
2. Den tid under vilken ett brott mot reglerna för värmetillförsel registrerades. Indikeras i timmar.
3. Beloppet för den erforderliga månadsavgiften.
4. Beräkning av clearingbeloppet. För varje timmes avvikelse kan månadsavgiften minskas med 0,15% för varje examen. Det är faktiskt nödvändigt att multiplicera den månatliga betalningen med 0,15% med antalet timmar avvikelse från normen och dess värde (grader). Detta görs separat för dagtid och nattetid.

Således kan du självständigt beräkna kompensationsbeloppet för försämrade levnadsvillkor. Det är viktigt att detta är så exakt som möjligt, alla dokument är tillgängliga för att bekräfta minskningen av rumstemperaturen.

Videomaterialet visar ett exempel på beräkning av dödläget för uppvärmning med fullständiga beräkningar: