Поступак за поновни обрачун плаћања за грејање: прописи, правила за састављање пријаве

Систем централног грејања у већини случајева карактеришу чести кварови и непридржавање стандарда. Тада власници станова могу покренути питање промене износа плаћања. Постоји одређена процедура која вам омогућава поновно израчунавање плаћања за грејање: примерак апликације и правила за састављање омогућиће вам да је правилно извршите.

Стопе даљинског грејања

Пре него што сазнате како се врши прерачун за грејање, потребно је да се упознате са нормама централног грејања. Неадекватан квалитет пружених услуга може проузроковати промену висине плаћања Друштву за управљање.

Прерачун услуга грејања
Прерачун услуга грејања

Први и неопходан услов за нормалан живот у стану је одржавање жељеног нивоа температуре. Будући да је могуће правилно извршити прерачун за грејање тек након упознавања са стандардима за снабдевање топлотом, неопходно је пронаћи одговарајући регулаторни документ. Тренутно је то уредба Владе Руске Федерације бр. 354 од 06/05/2011. Свако одступање од захтева који су у њему одјављени може постати основа за поновни обрачун за грејање.

Овај документ дефинише следећа правила за снабдевање топлотом стамбених зграда:

  • Дневна температура у дневним собама... Његова минимална вредност за собе смештене у средини зграда је рано + 18 ° С. За угаоне собе, ова цифра је већа и требало би да буде + 20 ° С;
  • Температура ноћу у дневним боравцима. Може бити три степена испод дневне вредности;
  • Смањење температуре споља на -30 ° С... Током овог периода, брзине грејања се повећавају са + 18 ° Ц на + 20 ° Ц, односно са + 20 ° Ц на + 22 ° Ц. Ово може бити један од фактора како постићи прерачун за грејање;
  • Збирно време без грејања током месеца... Према стандардима за овај период, одсуство снабдевања топлотом дозвољено је у периоду од највише 24 сата. Међутим, чињеница гашења мора бити евидентирана. У супротном, биће немогуће извршити прерачун за грејање ниског квалитета;
  • Дозвољено време једнократног искључивања... Не би требало да буде дуже од 16 сати. У овом случају, продужено искључивање је дозвољено само ако спољна температура није пала испод -12 ° Ц.

Непоштовање ових индикатора је основа за захтев за поновним обрачуном рачуна за комуналне услуге за грејање. Али за ово је неопходно правилно саставити пријаву и приложити потребне пратеће документе.

Ако у стану има неколико подизача, а један од њих не ради, прерачун за недостатак грејања се не врши све док се одржава жељени ниво температуре. Због тога је могуће делимично зауставити довод топлоте током грејне сезоне.

Када можете извршити поновни обрачун рачуна за грејање

Захтев за поновни обрачун накнаде за грејање може се написати на основу уредбе №307 од 23.05.2006. Идентификује ситуације у којима се од предузећа за даљинско грејање може тражити промена износа плаћања. Стога, пре писања захтева за поновни обрачун грејања, препоручује се да се детаљно упознате са овим документом.

Потврда са прерачуном грејања
Потврда са прерачуном грејања

Њене главне одредбе одређују поступак за спровођење овог поступка и списак неопходних радњи. Често радници стамбених и комуналних услуга не знају садржај овог документа и одбијају поновни обрачун за грејање.

У случају сличне ситуације можете контактирати виши орган или Друштво за заштиту права потрошача. Значајно је да се примерак пријаве за прерачун рачуна за грејање може попунити не само у случају прекида у испоруци топлоте. Постоји низ других ситуација када је могуће смањити износ плаћања за комуналне услуге.

Писање пријаве за прерачун рачуна за грејање је могуће у таквим ситуацијама:

  • Квар једног или више радијатора... У овом случају, пренос топлоте система се смањује, а самим тим и квалитет услуге се погоршава;
  • Регистрација субвенција... Ако након тога кавитације долазе са истим количинама, потребно је правилно извршити поновни израчун за грејање. За то се саставља пријава уз прилог копија докумената о траженој субвенцији;
  • Лош квалитет пружених услуга... Ту спадају одступања од горе описаних норми. Међутим, морате одабрати праву основу за прерачун за грејање, јер је могуће низ спорних тачака.

Важно је да се у случају једне од ових ситуација издају пратећа документа. Тек тада ће се применити формула за прерачун грејања. Ако је дошло до прекида у испоруци топлоте због квара, мора се саставити акт, чији примерак мора да задржи власник стана. Да бисте утврдили непримерен степен загревања радијатора, требало би да позовете комисију из одељења за становање или компаније за управљање. Опрему користе за одређивање температуре ваздуха у дневним боравцима. Током извођења ових радњи препоручује се провјера стварних података са онима наведеним у акту. На основу тога можете поново израчунати грејање.

Прерачун се може извршити само једном годишње. Због тога, пре него што започнете поступак, морате се пажљиво припремити, јер ће бити пуно папира. Пре свега, морате сами да утврдите изводљивост његове примене.

Могући разлози за одбијање поновног израчуна за грејање

Шема централног грејања
Шема централног грејања

Али писана пријава за прерачун грејања није увек важећа. Постоји низ околности у којима се неће извршити смањење новчаног износа. У овом случају, требали бисте анализирати сва могућа контроверзна питања и тачно утврдити да је закон на страни власника стана.

У којим случајевима се врши прерачун за грејање и да ли су могуће контроверзне тачке? Да бисте их идентификовали, пажљиво прочитајте уговор о испоруци услуга снабдевања топлотом. Јасно дефинише права и обавезе страна.

Клаузуле о неквалитетном пружању услуга и поступак надокнаде проучавају се без грешке. Тамо би требало описати јасан механизам за прерачун лошег квалитета грејања.

Ако представници стамбене канцеларије одбију да признају чињеницу непоштовања уговора, то може постати разлог за правни поступак.

Тешко је или готово немогуће постићи прерачун за грејање у следећим случајевима:

  • Велики губици топлоте у стану... Они могу бити узроковани лошим квалитетом структура прозора или врата, недостатком изолационог слоја на зидовима. Али истовремено, пренос топлоте уређаја за грејање мора бити на потребном нивоу;
  • Ваздушни затварачи у подизачима... Ово је такође контроверзно питање прерачунавања за грејање. Да би уклонили ваздушне браве из једноцевног система, представници стамбене канцеларије морају да обезбеде приступ стану у коме се налазе. То није увек могуће;
  • Смањивање преноса топлоте у радијаторима... То је такође контроверзно питање око поновног израчунавања рачуна за комуналне услуге за грејање. Номинално, стање уређаја за грејање треба да надгледају запослени у ЗхЕК-у. Али могу рећи да власник није био код куће у право време. Често се нађе компромис привременом уградњом славина за испирање.

Ако су прекиди у раду грејања последица ових околности, не препоручује се тражење поновног израчунавања за снабдевање топлотом. Као резултат, износ плаћања остаће исти. У овом случају, власник стана ће изгубити време и можда ће бити део средстава за преглед.

Разлог за одбијање поновног израчуна за грејање не би требало да буде у супротности са важећим законима и прописима. Стога је у случају нетачне одлуке неопходно спровести друго суђење, али на другом, вишем нивоу.

Правила за попуњавање захтева за поновни обрачун за грејање

Пре састављања пријаве за поновни обрачун плаћања за снабдевање топлотом, треба потврдити чињеницу лошег пружања ове услуге. У овом случају, пратећи документ је акт који могу саставити представници стамбене канцеларије или компаније за управљање.

Пример пријавног обрасца за поновни обрачун
Пример пријавног обрасца за поновни обрачун

Алтернативна опција је ангажовање 2 комшије, председника већа куће или старијег на улазу. Ако су ови услови испуњени, састављени акт се може приложити писменој пријави за поновни обрачун снабдевања топлотном енергијом. У документу мора бити наведена тачна адреса, карактеристике просторије и тренутна вредност температуре. Главна потешкоћа је ниво коришћених инструмената - они морају бити подвргнути обавезној верификацији. Ова чињеница је назначена у акту, који служи као основа за прерачун за неквалитетно снабдевање топлотом.

Стандардни узорак апликације за прерачун рачуна за грејање треба да садржи следеће ставке:

  • Тачно попуњено „заглавље“. Означава коме се изјава хапси и од кога;
  • Разлог ревизије накнаде за грејање... Најчешће је ово непридржавање температурног режима. Обавезно региструјте тачно време и датум када је забележено одступање. У супротном, неће бити поновног израчуна за грејање;
  • Захтеви за доделу... Наведите период за који желите да промените износ уплате;
  • Могуће последице неуспеха... У овом параграфу се може поменути да се према закону за сваки дан лоше пружене услуге претпоставља казна од три процента њене цене;
  • Списак приложених докумената... Главна основа за поновни обрачун за снабдевање топлотом је унапред састављен акт. Важно је да је написан правилно и без нетачности.

Последња тачка је важнија од попуњавања узорка пријаве за прерачун плаћања за снабдевање топлотном енергијом. Техничка компонента броја је одлучујућа. Због тога се препоручује да се претходно консултујете са ЗхЕК-ом или Компанијом за управљање, пружајући им копију документа.

Време за доношење одлуке о поновном обрачуну због недостатка топлотне енергије је 10 радних дана. Поред документа, можете приложити и независне прорачуне. Ово ће дати вредност документу који је састављен и донекле ће служити као помирење приликом доношења коначне одлуке.

Приликом подношења захтева за поновни обрачун рачуна за комуналне услуге за снабдевање топлотном енергијом, потребна вам је копија, али са „мокрим“ печатом организације. Такође морате да сазнате долазни број приликом регистрације апликације.

Пример прерачунавања услуга грејања

Кључна ствар ако желите да промените износ плаћања за снабдевање топлотом су независни прорачуни. Тренутно не постоји општа формула за прерачун за грејање, јер разлози за покретање овог процеса могу бити различити - од ниских температура у радијаторима до потпуног искључивања довода топлоте.

Уређаји за мерење топлоте у стану
Уређаји за мерење топлоте у стану

Ако су у стану инсталирани мерачи топлоте, одбијање поновног израчунавања за грејање може се оправдати чињеницом да клијент плаћа само стварну топлоту. Овај став је у основи погрешан.

Заправо, поред овога, постоје стандарди за снабдевање топлотом који се морају стриктно поштовати. Стога, ако губици топлоте у стану не прелазе потребни индикатор, можете извршити независни прорачун на основу састављеног акта.

Његова примена састоји се од следећих корака.

  1. Израчунавање разлике између стандардизоване и стварне температуре у стану ноћу и дању.
  2. Време током којег је забележено кршење правила о снабдевању топлотном енергијом. Означено у сатима.
  3. Износ потребне месечне накнаде.
  4. Обрачун износа за обрачун. За сваки сат одступања, месечна накнада се може смањити за 0,15% за сваки степен. У ствари, потребно је помножити месечну уплату са 0,15%, бројем сати одступања од норме и њеном вредношћу (степени). То се ради одвојено за дан и ноћ.

Дакле, можете самостално израчунати износ накнаде за погоршање животних услова. Важно је да ово буде што тачније, доступни су сви документи који потврђују смањење собне температуре.

Видео материјал приказује пример израчунавања застоја за грејање са потпуним прорачунима:

myhome.decorexpro.com/sr/
Додајте коментар

  1. Фатах

    Хвала вам!!!! врло детаљно ... али шта је уопште грејање воде у централном грејању ...

    Одговорити
    1. Валериј Шуманов аутор

      Увек пропланак. Нисам разумео вашу изјаву. Ако сте прецизнији, онда ћу вам радо одговорити.

      Одговорити
  2. Елена

    Добар дан. Реците ми како можете постићи прерачун ако се тарифа и плаћање грејања нису променили током године. А довод притиска регулише сензор који реагује на температуру околине (време). Сходно томе, што је напољу топлије, батерије су хладније. Па ипак, грејање плаћамо последњих годину дана. Зашто онда по садашњим стопама?

    Одговорити
    1. Валериј Шуманов аутор

      Здраво!
      Ако су куће опремљене системом за контролу притиска и температуре, односно општим бројилима кућа, која се проверавају сваког месеца и израчунавају се трошкови услуга.
      Понекад компаније за управљање прибегавају ширењу плаћања за грејање током целе године, а не само током грејне сезоне. Ово помаже у контроли станарине, посебно за старије особе, када се потроши приближно једнак новац сваког месеца, без обзира на годишње доба.
      Али не разумем мало о плаћању за прошлу годину, можете ли да дате више детаља?

      Одговорити
  3. Галина

    Не могу да извршим прерачун за неквалитетно грејање, батерије су скоро хладне, али долази представник Кривичног законика и мери температуру ваздуха у стану - 18-19 *, али се није загрејала од систем грејања за који плаћам много новца. Грејање је укључено 23.09.16., Али га нити видимо нити осећамо. Одговорите ако је могуће поштом.

    Одговорити
    1. Валериј Шуманов аутор

      „Али грејало се није из система грејања за који плаћам много новца“, већ на штету чега?
      Спровести независни преглед

      Одговорити
  4. Злата

    Можете ли да ми кажете да ли је могуће захтевати прерачун за грејање, ако батерија у једној од соба двособног стана не ради другу грејну сезону? Друштво за управљање не врши поправке, разлози за недостатак грејања на целом степеништу улаза не уклањају. Дању је температура +18, увече и ноћу +16. У ствари, батерија и рисер не раде, накнада за грејање се плаћа у потпуности. А у Кривичном законику стално говоре о размени ваздуха. Али мене занима питање да ли имам право да захтевам прерачун за топлоту ако једна батерија и рисер уопште не раде?

    Одговорити
    1. Валериј Шуманов аутор

      Веома контроверзна тачка, али у ствари је важна собна температура. На крају крајева, можете загрејати више од 2 за 1 успон.
      Неопходно је погледати специфичне норме у соби. Ако су у дозвољеним границама, грех је жалити се, јеруслуга је пружена у целости. У овом случају ово је грејање стана, а не протицање топле воде кроз одређени рисер.

      Одговорити
  5. Олга Брадбури

    Добар дан! реците ми како да добијем поновни обрачун за грејање из Велике Британије током октобра и новембра, грејање је систематски искључено! котларница ради у хитном режиму, евидентирани су захтеви за недостатком грејања, у изводу су сви бројеви, али прерачун никада није извршен! Такође су забележене ванредне ситуације, а последњи пут су искључили грејање за цео дан и рекли да је то планирано искључење у НОВЕМБАРУ! цео град је имао проблем са грејањем! данас добио признаницу у е-канцеларији и нема прерачуна! шта још треба да радим?

    Одговорити
    1. Валериј Шуманов аутор

      Прерачун се врши увек након писменог захтева за кривични закон. Дођите код њих и питајте шта да радите. Они ће вас упутити куда да идете и рећи вам све.
      У супротном, поправите њихове прерачуне у писаној форми и поднесите пријаву.

      Одговорити
  6. Долума

    Здраво, можете ли ми рећи, написао сам пријаву Управљачкој кампањи свог округа о поновном обрачуну комуналних услуга за снабдевање топлотом током мог одсуства због студијског одсуства и пружио копију потврде са универзитета. Пре тога сам једноставно доставио потврде са универзитета, овог месеца су од мене тражили захтев за прерачун, раније нису тражили захтев од мене, само сам им дао потврду. Као резултат тога, питао сам их да пре тога нисам написао никакве изјаве и само дао потврду са универзитета, а сада се испоставља да су у периодима која сам им дао раније уверења веровали да ако ми кажу да сам потребно да напишем изјаву, написао бих. Ако сам сада пружио све своје сертификате у последњих 1,5 година, могу ли да извршим поновни обрачун

    Одговорити
    1. Валериј Шуманов аутор

      У теорији можете тражити поновни обрачун, али морате да видите да ли постоје нека ограничења застарелости.
      Напишите недвосмислено, а онда то преброје и радују се. Али не би требало бити проблема.

      Одговорити
  7. Александар

    Реци ми. У октобру нисмо имали грејање у целом селу, али наша компанија за управљање издала је рачун за овај месец. На ком обрасцу треба да саставите пријаву? Молим вас реците ми. Срдачан поздрав, Александер

    Одговорити
    1. Валериј Шуманов аутор

      Отиђите у Велику Британију и тамо напишите захтев за прерачун ручно у бесплатном облику. Они ће сами затражити и рећи вам све.

      Одговорити
  8. Вера

    Реците ми, у једној уплати у реду долази до прерачуна, бачено је више од хиљаду на грејање. Питам комшије истих станова и по један рисер, сви имају различите ствари, односно ништа, али који имају различите износе , у становима нема бројила за грејање. како захтевати повлачење додатне накнаде. Ако морате да платите додатно, онда су сви исти износи, колико сам добро разумео.

    Одговорити
    1. Валериј Шуманов аутор

      Не, погрешно је.
      Контактирајте директно Уједињено Краљевство и затражите појашњење за шта је тачно извршен прерачун - опште потребе куће, показатељ укупне потрошње у односу на површину собе итд.
      Најчешће је тако стварна вредност показатеља узетих са бројила у корелацији са стандардним вредностима.

      Одговорити
  9. Елена

    Добар дан. Од јуна до октобра искључују грејање, а станарина долази у потпуности и грејање је укључено, грејање не плаћамо. Да ли је тачно?

    Одговорити
    1. Валериј Шуманов аутор

      Морате контактирати Кривични законик. Рачуне за грејање могу распоредити за целу годину тако да плаћају мање и да нема скокова у плаћању у зависности од сезоне.

      Одговорити
  10. Нина

    Добар дан! Можете ли да ми кажете да ли могу да затражим од Кривичног законика да изврши прерачун ако сушара у купатилу не ради током целе грејне сезоне?

    Одговорити
    1. Валериј Шуманов аутор

      И из ког разлога то не ради?

      Одговорити
  11. Татјана

    Можете ли да ми кажете да ли је могуће захтевати прерачун за грејање ако је (угаони) зид у стану танак (кућа је пуштена у рад са таквим дефектом дебљине 1,5 цигле, са стандардом у Кирову 90 цм - 6 цигли) Поправак Кривичног законика не
    Поподне је температура +15, у кухињи - + 13. у купатилу мање од +10. увече и ноћу + 16 и ниже. Наплата за грејање се плаћа у целости. А у Кривичном законику стално кажу да је крив програмер. Али мене занима питање да ли имам право да захтевам прерачун за топлоту ако је кућа хладна целе зиме. Сваке зиме имамо смрзавање воде у цевима (у купатилу и у кухињи)

    Одговорити
    1. Валериј Шуманов аутор

      Имате веома озбиљан проблем и покушавате да га решите, управо сте казнили Кривични законик због грејања?
      У теорији, немаш право, тк. услуга вам се испоручује у целости. Губици топлоте већ се јављају због отворених прозора, танких зидова итд. итд. није крива Велика Британија

      Одговорити
  12. Татјана

    Молим те реци ми! Поднео пријаву у Кривични законик за прерачун трошкова грејања за 2016. годину. Постоји општи кућни бројач, али они се наплаћују контејнером. Из Кривичног законика стигао је одговор да ће прерачун бити извршен у 2017. години, без специфичности. Чекати?

    Одговорити
    1. Валериј Шуманов аутор

      Да. По правилу, када се грејање испоручује у јесен 2017. године, доћи ће до прерачуна за грејну сезону 2016. године

      Одговорити
  13. Оксана

    Молим те реци ми! У марту и априлу батерије су једва топле, јер. грејање мање (стокер), можемо ли захтевати прерачун за грејање? УК смањује трошкове грејања на пролеће, али и даље плаћамо као зими.

    Одговорити
  14. Анна

    у фебруару се променила компанија за управљање, систем грејања је повећан за 2 пута, Државна буџетска институција тврди да се прорачун врши према подацима МОЕК-а, моек заузврат пребацује стрелице на ГБУ, јер мерач куће је у њиховој служби. шта да се ради, није јасно

    Одговорити
  15. Елена

    Не могу да извршим прерачун за неквалитетно грејање, батерије су скоро хладне, али долази представник Кривичног законика и мери температуру ваздуха у стану - 18-19 *, али се није загрејала од систем грејања за који плаћам много новца. Грејање је укључено 23.09.16., Али га нити видимо нити осећамо. Одговорите ако је могуће поштом.
    С поштовањем, Елена !!!

    Одговорити
  16. Лариса

    Одбијају да нас прерачунају за грејање током периода искључења (3 дана), за грејање само ноћу, а за фебруар, пошто у фебруару има 28 дана, да ли је то легално?

    Одговорити
  17. Маким

    Здраво! Молим вас реците ми, кућа има заједничку мерну јединицу куће која се покварила у децембру. Кривични законик је у периоду од јануара до марта израчунавао просечне вредности, а у априлу према стандарду.Четири месеца Кривични законик није вршио роботе за поправку и обнављање рада мерне јединице. Могу ли да захтевам поновни обрачун за дати период,
    Хвала вам.

    Одговорити
  18. светлана

    28. децембра 2017. године у мом стану су покварене и одсечене батерије, обезбеђен је акт у стамбено-комуналним службама, али прерачун није извршен. рекао да је неопходно извршити измене техничког пасоша код куће. шта да радим?

    Одговорити
  19. Ксениа

    Здраво! Због обнове на последњем спрату немам грејање у стану, комшиница је рекла да док се поправка не изврши, радијатори се неће упалити. Како поступити у овој ситуацији?

    Одговорити
  20. Лина

    Здраво! Имамо трособан стан. две угаоне собе. У кући тог типа грејање је већ започето за три недеље, али ставит ћемо на подизаче батерије су једва топле у једној од угаоне собе и у кухињи, у друге две собе су батерије хладне ледом. Кривични законик на ово не реагује ни на који начин и не прихвата захтев за поновни обрачун. Од просечна температура у становима је 20 степени. Нисам могао да разумем логику оних који су креирали документ о температури у четвртинама. Испоставило се да је могуће укључити један подизач у стану, а ако се температура некако држи 20 степени од њега у целом стану, онда је могуће да уопште не почне грејање у осталим собама током целе зиме?

    Одговорити
  21. Нина

    И питам се зашто постављају исту количину за грејање од октобра до априла, ако у октобру грејна сезона почиње 15., а завршава 15. априла?

    Одговорити
  22. Маким

    Поздрав, да ли је могуће постићи прерачун за грејање (према мерилу топлоте) ако су мерачи топлоте уграђени у сваки стан стамбене зграде, као и један заједнички за нестамбене просторе. Тренутно компанија за управљање израчунава просечне месечне стопе грејања.

    Одговорити
  23. Наталија

    Здраво! реците ми како да постигнем прерачун за грејање током грејне сезоне 2016-2017. При акумулирању је примењен мултиплицирајући фактор у вези са прописивањем РТС-а.

    Одговорити
  24. Олга

    Ми имамо такву ситуацију. Кривични законик одбија да се прерачуна за грејање, позивајући се на чињеницу да према ГОСТ-у, мерење температуре ваздуха у соби мора да се врши на спољној температури не већој од -5Ц. А пошто су температуре биле више у нашем региону за читав период октобар-новембар 2017. године, мерења у Великој Британији нису извршена и одбијен је поновни обрачун за овај период. Независно сам саставио акте, које су потписале комшије, наводећи да је температура, упркос чињеници да је напољу топло, у стану била 17Ц. Али Кривични законик ово не узима у обзир. Како бити?

    Одговорити
  25. Олга

    Татјана, како си завршила у стану који није у складу са СНиП-овима? Ако сте купили овај стан или су вам га власти обезбедиле, замрзавање зидова је основа за раскид уговора. Не слажем се са Валеријем у смислу да Кривични законик није одговоран. У овој држави су узели кућу на равнотежу. Према закону о заштити права потрошача, можете поднети захтев и Кривичном законику, јер га плаћате, и лицу које је обезбедило стан у таквој држави. Напишите жалбу на ГЗИ.

    Одговорити
  26. Татјана

    Здраво! Можете ли да ми кажете да ли могу да захтевам прерачун снабдевања топлотом, ако смо пре 8 година одбили грејање, а радници грејне мреже поставили утикаче на места на којима би требало да буду батерије. Они. у стану уопште нема батерија, али отишао сам на друго земљиште, а све то време на мапи је живео рођак који је тамо умро, нисам се дотакао ових ствари, а сада, када сам стигао, сазнао сам да је постојао огроман дуг и казна према њему, тај уговор, када су батерије уклоњене, изгубљен, а у тпплосету кажу да је сада све другачије и без обзира да ли у кући има батерија, преузимају га трг. Да ли имам право на прерачун и ако да, шта да радим за ово? Хвала унапред

    Одговорити
  27. Викторе

    Нова кућа има затворени систем грејања, мерач топлоте показује +49 на улазу,
    а на повратном току +30 при спољашњим т = (-12) степени, при максималном отварању радио-
    Тора је температура у соби +21. Са потпуним искључењем свих радијатора (изведено
    сам експеримент) +18,5 Могу ли да захтевам прерачун за грејање и да ли
    ево Кривичног законика који каже да је све нормално.

    Одговорити
  28. Дмитриј

    Стан је хладан (око 12-14) степени. Стамбена канцеларија не може ништа учинити. Желим да затражим прерачун, али очигледно су криви они од којих сам купио стан, јер нису добро грејали и повратни вод се уопште не загрева, а цеви су мало топле.

    Одговорити
  29. Сергеи

    Могу ли да се пријавим за поновни обрачун грејања, ако је у нашој стамбеној згради неколико станова било одсечено од централизованог грејања и инсталирани котлови на гас. Износ осталих станара се знатно повећао.

    Одговорити
  30. Валериа

    Здраво. Ук наплаћује грејање према стандарду, иако постоји мерач заједничке куће. На питање шта је разлог, одговарају да долази до скока притиска и да због тога бројило не даје тачно очитање. Село није велико и проблем није само у нашој кући, већ и у свима где су инсталирани мерачи заједничких кућа. како решити проблем, како присилити прерачуне за грејање?

    Одговорити
  31. Лариса

    Добар дан, живим у новоизграђеној кући од 2015. године у којој су уграђене јединице за контролу грејања за сваки стан.Топлана месечно обрачунава плаћање према сопственим стандардима. У 2016. години извршили су поновни обрачун станарима који су пружали извештаје о снабдевању топлотном енергијом по бројачима. Ове године нису извршили прерачун за 2017. годину и додали су износ за грејање за сваки месец. Имам просечно 0,5-0,7 Гцал по метру, компанија за топлотну енергију прецењује ове показатеље за 2 пута. Коме се обратити ради појашњења

    Одговорити
  32. Геннади

    Добро доба дана

    Зашто морате два пута платити грејање воде?:
    1. Приликом израчунавања према индикацијама ИПУ (израчунато према стандарду за грејање);
    2. Као део заједничког пролаза са расхладном течношћу (за грејање) дуж контролне собе.

    Одговорити
  33. Марија.

    Добар дан! У нашим кућама грејање је дато 23. септембра, а плаћање су узимали тачно пола месеца, тј. од 15. иако је грејна сезона званично најављена од 17. Даћу свој пример плаћања: у септембру ми је, према признаници за грејање, наплаћено 1088 рубаља 88к, а за октобар 2161 рубаљ 88к. Молимо да објасните како да предате колективни захтев за поновни обрачун извршене уплате, јер нас је неколико људи из оближњих кућа.

    Одговорити
  34. Артхур

    Поздрав, да ли је могуће извршити прерачун ако имамо појединачно бројило грејања, али компанија израчунава трошкове за општу потрошњу домаћинства?! Позивају се на чињеницу да кућа није стара годину дана и да СВИ власници станова требају да напишу пријаву за прелазак са такве рачунице на индивидуалну.

    Одговорити
  35. Вера

    Поздрав, да ли је могуће извршити прерачун ако смо купили стан, а грејање се наплаћивало по основу 66,5 м2, а према документима имамо површину од 33,4 м2, а у центру насеља смо били рекли да нису извршили прерачун за грејање, рекли су шта је потребно платити све рачуне и од следећег месеца ће израчунавати на основу површине 33,4 м2, а да ли сам дужан да платим ове рачуне ако је износ за грејање 2 пута прецењено?

    Одговорити
  36. Светлана

    Добар дан! Могу ли да се пријавим за поновни обрачун за грејање због топле зиме? На који документ се позвати?

    Одговорити
  37. Људмила

    Помозите ми да схватим ову ситуацију. Месец дана није функционисало док се подизач у купатилу није потпуно искључио. Изјавио сам се 3 пута диспечеру, рекли су да је неко одсекао рисер и постоји чеп. написао писмо компанији за управљање. Одговорили су да ће се успон поправити током лета, али су одбили поновни обрачун, позивајући се на чињеницу да на кући постоји заједнички мерач. Да ли су у праву или не?

    Одговорити
  38. Светлана

    Добар дан! Молим вас реците ми да ли се грејање наплаћује према стандарду равномерно током целе године (нема заједничког бројача куће), можемо ли да контактирамо Уједињено Краљевство како би прерачунали плаћање грејања за период када је грејање искључено (током грејања сезона).
    А такође је врло чудно, саветујете нам да контактирамо Кривични законик како би нам рекли шта да радимо у проблематичним ситуацијама .... али пошто такође морају да прерачунају (тј. напрежу), одговор (проверен у другим ситуацијама) биће - „Прерачун се не може извршити. Не знамо куда да идемо. Била је ванредна ситуација “.
    Хвала вам!

    Одговорити
  39. Олга

    Здраво. Можете ли да ми кажете да ли могу да захтевам поновни обрачун за грејање ако је батерија у старом стилу исцурила у једној од мојих соба. Хитна служба је стигла, блокирала 9 спратова на паркингу. Она се пријавила Кривичном законику, али спорови око замене радијатора трајали су 3 недеље. У хладном времену једна дневна соба није била грејана

    Одговорити
  40. Галина

    Здраво! У нашој стамбеној згради обим индивидуалне потрошње (грејања) у мом стану никада се није навикао на 0,99999, а у јануару 2021. године добили смо признанице од ТГК-1 са очитавањем бројача од 1,76000. Плаћамо директно ТГЦ-у, али компанија за управљање предаје очитавања бројила стамбене зграде. Како и где писати, проверити поузданост очитавања бројила, постоји ли држава. Служба која се бави таквим чековима? Хвала вам.

    Одговорити
  41. ИУРИ

    МОЛИМ ТЕ РЕЦИ МИ! КОМПАНИЈА ЗА УПРАВЉАЊЕ ОДБИЈА ДА ПРОРАЧУНА ТОПЛИНУ! НЕМАМ БАТЕРИЈУ У ЈЕДНОЈ СОБИ У ДВОСОБНОМ СТАНУ! ВЕЛИКИХ 1,5 МЕТАРА ИНЧНЕ ЦИЈЕВИ. ЧИН КОЈИ САМИ СЕ НАЦРТУЈУ НА МОЈИМ РУКАМА. ИМАМ ПРАВО НА ПРЕРАЧУН))

    Одговорити

Фондација

Вентилација

Грејање