Maksājumu pārrēķināšanas procedūra par apkuri: noteikumi, pieteikuma noformēšanas noteikumi

Centrālajai apkures sistēmai vairumā gadījumu raksturīgi bieži darbības traucējumi un neatbilstība standartiem. Tad dzīvokļu īpašnieki var izvirzīt jautājumu par maksājuma summas maiņu. Ir noteikta procedūra, kas ļauj pārrēķināt maksu par apkuri: pieteikuma paraugs un noformēšanas noteikumi ļaus jums to pareizi izpildīt.

Centralizētās siltumapgādes tarifi

Pirms uzzināt, kā tiek veikta siltuma pārrēķināšana, jums jāiepazīstas ar centrālās apkures normām. Nepietiekama sniegto pakalpojumu kvalitāte var izraisīt maksājuma pārvaldības sabiedrībai izmaiņas.

Apkures pakalpojumu pārrēķins
Apkures pakalpojumu pārrēķins

Pirmais un nepieciešamais nosacījums normālai dzīvošanai dzīvoklī ir vēlamā temperatūras līmeņa uzturēšana. Tā kā ir iespējams pareizi pārrēķināt apkuri tikai pēc iepazīšanās ar siltuma padeves normām, jāatrod atbilstošs normatīvais dokuments. Pašlaik tas ir Krievijas Federācijas valdības 05.06.2011. Dekrēts Nr. 354. Jebkādas neatbilstības tajā nenorakstītajām prasībām var kļūt par pamatu apkures pārrēķinam.

Šajā dokumentā ir noteikti šādi daudzdzīvokļu māju siltumapgādes noteikumi:

  • Dienas temperatūra dzīvojamās telpās... Tās minimālā vērtība telpām, kas atrodas ēku vidū, ir agra + 18 ° С. Stūra istabām šis skaitlis ir lielāks, un tam jābūt + 20 ° С;
  • Temperatūra naktīs dzīvojamās telpās. Tas var būt trīs grādus zem dienas vērtības;
  • Temperatūras pazemināšanās ārpusē līdz -30 ° С.... Šajā periodā apkures ātrums attiecīgi palielinās no + 18 ° C līdz + 20 ° C un no + 20 ° C līdz + 22 ° C. Tas var būt viens no faktoriem, kā panākt apkures pārrēķinu;
  • Kopējais laiks bez apkures mēneša laikā... Saskaņā ar šī perioda standartiem siltuma padeves neesamība kopumā ir atļauta ne ilgāk kā 24 stundas. Tomēr izslēgšanas fakts ir jāreģistrē. Pretējā gadījumā nebūs iespējams pārrēķināt zemas kvalitātes apkuri;
  • Pieļaujamais vienreizējās izslēgšanās laiks... Tas nedrīkst būt ilgāks par 16 stundām. Šajā gadījumā ilgstoša izslēgšanās ir atļauta tikai tad, ja ārējā temperatūra nav pazeminājusies zem -12 ° C.

Šo rādītāju neievērošana ir pamats prasībai pārrēķināt komunālos maksājumus par apkuri. Bet tam ir nepieciešams pareizi sastādīt pieteikumu un pievienot nepieciešamos apliecinošos dokumentus.

Ja dzīvoklī ir vairāki stāvvadi un viens no tiem nedarbojas, pārrēķins par apkures trūkumu netiek veikts, kamēr tiek uzturēts nepieciešamais temperatūras līmenis. Tāpēc apkures periodā ir iespējams daļēji apturēt siltuma padevi.

Kad jūs varat izrakstīt rēķinu par apkuri pārrēķinu?

Iesniegumu par apkures rēķinu pārrēķinu var rakstīt, pamatojoties uz 23.05.2006. Rezolūciju Nr. 307. Tajā identificētas situācijas, kad maksājuma summas maiņu var pieprasīt no centralizētās siltumapgādes uzņēmuma. Tāpēc, pirms rakstāt pieteikumu par apkures pārrēķinu, ieteicams detalizēti iepazīties ar šo dokumentu.

Kvīts ar apkures pārrēķinu
Kvīts ar apkures pārrēķinu

Tās galvenie noteikumi nosaka šīs procedūras veikšanas kārtību un nepieciešamo darbību sarakstu. Bieži vien mājokļu un komunālo pakalpojumu darbinieki nezina šī dokumenta saturu un atsakās pārrēķināt apkuri.

Līdzīgas situācijas gadījumā varat sazināties ar augstāku iestādi vai Patērētāju tiesību aizsardzības biedrību. Jāatzīmē, ka pieteikuma paraugu apkures rēķinu pārrēķināšanai var aizpildīt ne tikai siltuma padeves pārtraukumu gadījumā. Ir virkne citu situāciju, kad ir iespējams samazināt samaksu par komunālajiem maksājumiem.

Šādās situācijās ir iespējams rakstīt pieteikumu par apkures rēķinu pārrēķināšanu:

  • Viena vai vairāku radiatoru atteice... Šajā gadījumā sistēmas siltuma pārnešana samazinās un tādējādi pasliktinās pakalpojuma kvalitāte;
  • Subsīdiju reģistrācija... Ja pēc tam kavitācijas nāk ar tādu pašu daudzumu, ir pareizi jāpārrēķina apkure. Šim nolūkam tiek sastādīts pieteikums, pievienojot dokumentu kopijas par nepieciešamo subsīdiju;
  • Slikta sniegto pakalpojumu kvalitāte... Tie ietver novirzes no iepriekš aprakstītajām normām. Tomēr jums ir jāizvēlas pareizais pamats apkures pārrēķinam, jo ​​ir iespējami vairāki pretrunīgi punkti.

Ir svarīgi, lai, iestājoties kādai no šīm situācijām, tiktu izsniegti apliecinošie dokumenti. Tikai pēc tam tiks izmantota apkures pārrēķināšanas formula. Ja pārtraukumi siltumapgādē notika bojājuma dēļ, jāsastāda akts, kura kopija jāglabā dzīvokļa īpašniekam. Lai noteiktu neatbilstošu radiatoru apsildes pakāpi, jums jāsazinās ar komisiju no mājokļu departamenta vai pārvaldības uzņēmuma. Viņi izmanto aprīkojumu, lai noteiktu gaisa temperatūru dzīvojamās telpās. Veicot šīs darbības, ieteicams pārbaudīt faktiskos datus ar tiem, kas norādīti aktā. Pamatojoties uz to, jūs varat pārrēķināt apkuri.

Pārrēķinu var veikt tikai reizi gadā. Tāpēc pirms procedūras uzsākšanas jums rūpīgi jāsagatavojas, jo būs daudz dokumentu. Pirmkārt, jums pašiem jānosaka tā ieviešanas iespējamība.

Iespējamie iemesli atteikumam pārrēķināt apkuri

Centrālās apkures shēma
Centrālās apkures shēma

Bet rakstisks iesniegums par apkures pārrēķinu ne vienmēr ir derīgs. Ir vairāki apstākļi, kad naudas summas samazināšana netiks veikta. Šajā gadījumā jums vajadzētu analizēt visus iespējamos strīdīgos jautājumus un precīzi noteikt, vai likums ir dzīvokļa īpašnieka pusē.

Kādos gadījumos tiek veikta siltuma pārrēķināšana un vai ir iespējami strīdīgi punkti? Lai tos identificētu, jums rūpīgi jāizlasa līgums par siltumapgādes pakalpojumu sniegšanu. Tas skaidri nosaka pušu tiesības un pienākumus.

Klauzulas par zemas kvalitātes pakalpojumu sniegšanu un kompensācijas kārtību tiek pētītas bez šaubām. Tieši tur vajadzētu aprakstīt skaidru mehānismu sliktas kvalitātes apkures pārrēķināšanai.

Ja ZhEK pārstāvji atsakās atzīt līguma neievērošanas faktu, tas var kļūt par iemeslu tiesvedībai.

Ir grūti vai gandrīz neiespējami veikt pārrēķinu apkurei šādos gadījumos:

  • Lieli siltuma zudumi dzīvoklī... To cēlonis var būt slikta loga vai durvju konstrukciju kvalitāte, izolācijas slāņa trūkums uz sienām. Bet tajā pašā laikā apkures ierīču siltuma pārnešanai jābūt vajadzīgajā līmenī;
  • Gaisa slēdzenes stāvvados... Tas ir arī strīdīgs jautājums par pārrēķinu bez apkures. Lai noņemtu gaisa slēdzenes no vienas caurules sistēmas, mājokļu biroja pārstāvjiem jānodrošina piekļuve dzīvoklim, kurā tie atrodas. Tas ne vienmēr ir iespējams;
  • Siltuma pārneses samazināšana radiatoros... Tas ir arī strīdīgs jautājums par komunālo pakalpojumu rēķinu pārrēķināšanu par apkuri. Nomināli apkures ierīču stāvoklis jāuzrauga ZhEK darbiniekiem. Bet viņi var teikt, ka īpašnieks īstajā laikā nebija mājās. Bieži tiek panākts kompromiss ar īslaicīgu skalošanas krānu uzstādīšanu.

Ja šo apstākļu dēļ rodas apkures darbības pārtraukumi, nav ieteicams meklēt siltuma padeves pārrēķinu. Tā rezultātā maksājuma summa paliks nemainīga. Šajā gadījumā dzīvokļa īpašnieks zaudēs laiku un var būt daļa no ekspertīzes līdzekļiem.

Apkures pārrēķina atteikuma iemesls nedrīkst būt pretrunā ar spēkā esošajiem likumiem un noteikumiem. Tāpēc nepareiza lēmuma gadījumā ir nepieciešams veikt otro izmēģinājumu, bet citā, augstākā līmenī.

Noteikumi par apkures pārrēķina pieteikuma aizpildīšanu

Pirms pieteikuma sastādīšanas maksājumu par siltumapgādi pārrēķināšanai jāapstiprina nekvalitatīva šī pakalpojuma sniegšanas fakts. Šajā gadījumā apliecinošais dokuments ir akts, kuru var sastādīt Mājokļu biroja vai Pārvaldības sabiedrības pārstāvji.

Pārrēķina pieteikuma veidlapas piemērs
Pārrēķina pieteikuma veidlapas piemērs

Alternatīva iespēja ir iesaistīt 2 kaimiņus, mājas padomes priekšsēdētāju vai vecāko pie ieejas. Ja šie nosacījumi ir izpildīti, sastādīto aktu var pievienot rakstiskajam iesniegumam par siltuma padeves pārrēķinu. Dokumentā jānorāda precīza adrese, telpas īpašības un pašreizējā temperatūras vērtība. Galvenās grūtības ir izmantoto instrumentu līmenis - tiem jāveic obligāta pārbaude. Šis fakts ir norādīts likumā, kas kalpo par pamatu sliktas kvalitātes siltumapgādes pārrēķinam.

Standarta parauga pieteikumā apkures rēķinu pārrēķināšanai jāietver šādi elementi:

  • Pareizi aizpildīta "galvene". Tas norāda, kam paziņojums tiek arestēts un no kā;
  • Iemesls maksājuma par apkuri pārskatīšanai... Visbiežāk tā ir temperatūras režīma neievērošana. Noteikti reģistrējiet precīzu laiku un datumu, kad novirze tika reģistrēta. Pretējā gadījumā apkure netiks pārrēķināta;
  • Prasības piešķiršanai... Norādiet periodu, par kuru vēlaties mainīt maksājuma summu;
  • Iespējamās neveiksmes sekas... Šajā punktā var minēt, ka saskaņā ar likumu tiek pieņemts sods par katru slikti sniegto pakalpojumu dienu trīs procentu apmērā no tā izmaksām;
  • Pievienoto dokumentu saraksts... Galvenais siltuma padeves pārrēķina pamats ir iepriekš sastādīts akts. Ir svarīgi, lai tas būtu uzrakstīts pareizi un bez neprecizitātēm.

Pēdējais punkts ir svarīgāks nekā pieteikuma parauga aizpildīšana, lai pārrēķinātu maksājumus par siltumapgādi. Izšķirošā ir jautājuma tehniskā sastāvdaļa. Tāpēc ieteicams iepriekš konsultēties ar ZhEK vai Pārvaldības sabiedrību, iesniedzot viņiem dokumenta kopiju.

Laiks lēmuma pieņemšanai par siltuma padeves trūkuma pārrēķinu ir 10 darba dienas. Papildus dokumentam varat pievienot neatkarīgus aprēķinus. Tas dos vērtību sagatavotajam dokumentam un zināmā mērā kalpos kā samierināšanās, pieņemot galīgo lēmumu.

Iesniedzot pieteikumu par komunālo pakalpojumu rēķinu pārrēķināšanu siltumapgādei, jums ir nepieciešama kopija, bet ar organizācijas "mitru" zīmogu. Reģistrējot pieteikumu, jums jānoskaidro arī ienākošais numurs.

Apkures pakalpojumu pārrēķināšanas piemērs

Galvenais punkts, ja vēlaties mainīt maksājuma summu par siltumapgādi, ir neatkarīgi aprēķini. Pašlaik nav vispārējas formulas apkures pārrēķināšanai, jo šī procesa uzsākšanas iemesli var būt dažādi - no zemas temperatūras radiatoros līdz pilnīgai siltuma padeves izslēgšanai.

Dzīvoklī siltuma mērīšanas ierīces
Dzīvoklī siltuma mērīšanas ierīces

Ja dzīvoklī ir uzstādīti siltuma skaitītāji, atteikumu pārrēķināt par apkuri var pamatot ar to, ka klients maksā tikai par faktisko siltumu. Šī nostāja ir fundamentāli nepareiza.

Patiešām, papildus tam ir stingri jāievēro siltumapgādes standarti. Tāpēc, ja siltuma zudumi dzīvoklī nepārsniedz nepieciešamo rādītāju, jūs varat veikt neatkarīgu aprēķinu, pamatojoties uz apkopoto aktu.

Tās ieviešana sastāv no šādām darbībām.

  1. Starpības aprēķināšana starp standartizēto un faktisko temperatūru dzīvoklī naktī un dienā.
  2. Laiks, kurā fiksēts siltumapgādes noteikumu pārkāpums. Norāda stundās.
  3. Nepieciešamās mēneša maksas summa.
  4. Klīringa summas aprēķins. Par katru novirzes stundu mēneša maksu var samazināt par 0,15% par katru grādu. Faktiski ir jāreizina ikmēneša maksājums ar 0,15% ar stundu novirzes no normas skaitu un tās vērtību (grādiem). Tas tiek darīts atsevišķi dienas un nakts laikā.

Tādējādi jūs varat patstāvīgi aprēķināt kompensācijas summu par dzīves apstākļu pasliktināšanos. Ir svarīgi, lai tas būtu pēc iespējas precīzāk, visi dokumenti ir pieejami, lai apstiprinātu istabas temperatūras pazemināšanos.

Video materiālā ir parādīts piemērs, kā aprēķināt strupceļu apkurei ar pilnīgiem aprēķiniem:

myhome.decorexpro.com/lv/
Pievieno komentāru

  1. Fatah

    Paldies!!!! ļoti detalizēti ... bet kāda ir vispārējā ūdens sildīšana centrālajā apkurei ...

    Atbildēt
    1. Valērijs Šumanovs autors

      Vienmēr Glade. Es nesapratu jūsu paziņojumu. Ja esat konkrētāks, tad es jums labprāt atbildēšu.

      Atbildēt
  2. Elena

    Laba diena. Pastāsti man, kā jūs varat panākt pārrēķinu, ja gada laikā nav mainījies tarifs un maksa par apkuri. Un spiediena padevi regulē sensors, kas reaģē uz apkārtējās vides temperatūru (laika apstākļiem). Attiecīgi, jo siltāk ārā, jo vēsākas baterijas. Un tomēr mēs maksājam par apkuri par pēdējo gadu. Tad kāpēc pēc pašreizējām likmēm?

    Atbildēt
    1. Valērijs Šumanovs autors

      Sveiki!
      Ja mājas ir aprīkotas ar spiediena un temperatūras kontroles sistēmu, tas ir, vispārējiem mājas skaitītājiem, kurus katru mēnesi pārbauda un aprēķina pakalpojumu izmaksas.
      Dažreiz pārvaldības sabiedrības maksājumus par apkuri izplata visu gadu un ne tikai apkures sezonā. Tas palīdz kontrolēt īres maksu, īpaši vecāka gadagājuma cilvēkiem, kad katru mēnesi tiek iztērēta aptuveni vienāda nauda neatkarīgi no sezonas.
      Bet es nedaudz nesaprotu par maksājumu par pagājušo gadu, vai jūs varat sniegt sīkāku informāciju?

      Atbildēt
  3. Gaļina

    Es nevaru iegūt pārrēķinu par nekvalitatīvu apkuri, baterijas ir gandrīz aukstas, bet nāk Kriminālkodeksa pārstāvis un mēra gaisa temperatūru dzīvoklī - 18-19 *, bet tas no apkures sistēma, par kuru es maksāju lielu naudu. Apkure tika ieslēgta 23.09.16., Bet mēs to ne redzam, ne jūtam. Atbildiet, ja iespējams, pa pastu.

    Atbildēt
    1. Valērijs Šumanovs autors

      "Bet to sildīja nevis no apkures sistēmas, par kuru es maksāju lielu naudu," bet uz kā rēķina?
      Veikt neatkarīgu pārbaudi

      Atbildēt
  4. Zlata

    Vai varat, lūdzu, pateikt, vai ir iespējams pieprasīt pārrēķinu par apkuri, ja otrajā istabā nedarbojas akumulators vienā no divistabu dzīvokļa numuriem? Pārvaldības sabiedrība neremontē, apsildes trūkuma cēloņi visā ieejas kāpnēs nenovērš. Dienā temperatūra ir +18, vakarā un naktī +16. Patiesībā akumulators un stāvvads nedarbojas, maksa par apkuri tiek pilnībā apmaksāta. Un Kriminālkodeksā viņi pastāvīgi runā par gaisa apmaiņu. Bet mani interesē jautājums, vai man ir tiesības pieprasīt siltuma pārrēķinu, ja viena baterija un stāvvads vispār nedarbojas?

    Atbildēt
    1. Valērijs Šumanovs autors

      Ļoti strīdīgs punkts, bet patiesībā telpas temperatūra ir svarīga. Galu galā jūs varat sildīt vairāk nekā 2 par vienu stāvvadītāju.
      Ir nepieciešams aplūkot konkrētās normas telpā. Ja tie ir pieļaujamās robežās, ir grēks sūdzēties, jopakalpojums tika sniegts pilnībā. Šajā gadījumā tas ir dzīvokļa apkure, nevis karstā ūdens padeve caur konkrētu stāvvadu.

      Atbildēt
  5. Olga Bredberija

    Laba diena! pastāsti man, kā oktobrī un novembrī no Lielbritānijas iegūt pārrēķinu par apkuri, apkure tika sistemātiski izslēgta! katlu telpa darbojas avārijas režīmā, tika reģistrēti pieprasījumi par apkures trūkumu, paziņojumā ir visi numuri, bet pārrēķins nekad netika veikts! Tika reģistrētas arī ārkārtas situācijas, kuras pēdējo reizi izslēdza apkuri visai dienai un teica, ka tā ir plānotā izslēgšana NOVEMBRĪ! visā pilsētā bija apkures problēmas! šodien saņēmu kvīti e-birojā un pārrēķina nav! kas vēl man jādara?

    Atbildēt
    1. Valērijs Šumanovs autors

      Pārrēķins vienmēr tiek veikts pēc rakstiska pieprasījuma Kriminālkodeksā. Nāc pie viņiem un jautā, ko darīt. Viņi jūs novirzīs, kurp doties un visu izstāstīs.
      Pretējā gadījumā noformējiet viņu pārrēķinus rakstveidā un iesniedziet pieteikumu.

      Atbildēt
  6. Doluma

    Labdien, vai varat man pateikt, es uzrakstīju pieteikumu sava rajona Apsaimniekošanas kampaņai par komunālo pakalpojumu pārrēķināšanu siltumapgādei manas prombūtnes laikā mācību atvaļinājuma dēļ un iesniedzu universitātes sertifikāta kopiju. Pirms tam es vienkārši iesniedzu universitātes sertifikātus, šomēnes viņi no manis pieprasīja pieteikumu pārrēķinam, agrāk viņi man neprasīja pieteikumu, es vienkārši viņiem iedevu sertifikātu. Rezultātā es viņiem pajautāju, ka pirms es nebiju uzrakstījis nevienu paziņojumu un vienkārši devis apliecību no universitātes, un tagad izrādās, ka par periodiem, kurus es viņiem biju izsniedzis agrāk, viņi uzskatīja, ka, ja viņi man teica, ka es vajadzēja uzrakstīt paziņojumu, es rakstītu. Ja tagad esmu iesniedzis visus sertifikātus par pēdējiem 1,5 gadiem, vai es varu saņemt pārrēķinu

    Atbildēt
    1. Valērijs Šumanovs autors

      Teorētiski jūs varat lūgt veikt pārrēķinu, taču jums jāpārbauda, ​​vai noilgumam ir kādi ierobežojumi.
      Rakstiet nepārprotami, un tad viņi to saskaita un priecājas. Bet problēmām nevajadzētu būt.

      Atbildēt
  7. Aleksandrs

    Pasaki man. Oktobrī mums nebija apkures visā ciematā. Bet mūsu pārvaldības sabiedrība izrakstīja rēķinu par šo mēnesi. Kāda forma jums jāizmanto, lai sastādītu pieteikumu? Lūdzu, pastāstiet man. Ar cieņu, Aleksandrs

    Atbildēt
    1. Valērijs Šumanovs autors

      Dodieties uz Lielbritāniju un tur brīvā formā uzrakstiet pieteikumu par pārrēķinu ar rokām. Viņi paši visu pamudinās un pateiks.

      Atbildēt
  8. Vera

    Sakiet, vienā maksājumā rindā notiek pārrēķins, par apkuri tika izmesti vairāk nekā tūkstotis.Jautāju to pašu dzīvokļu kaimiņiem un katram stāvvadam, katram ir dažādas lietas, proti, nekas, bet kuriem ir dažādas summas , dzīvokļos nav apsildes skaitītāju. kā pieprasīt papildu piemaksas atsaukšanu. Ja jāmaksā papildus, tad visiem ir vienāda summa, es pareizi saprotu.

    Atbildēt
    1. Valērijs Šumanovs autors

      Nē, tas ir nepareizi.
      Sazinieties tieši ar Lielbritāniju un lūdziet skaidrojumu par to, kas tieši tika veikts pārrēķins - mājas vispārējās vajadzības, kopējā patēriņa rādītājs attiecībā pret telpas platību utt.
      Visbiežāk šādi skaitītāju ņemto rādītāju faktiskā vērtība tiek korelēta ar standarta vērtībām.

      Atbildēt
  9. Elena

    Laba diena. No jūnija līdz oktobrim viņi izslēdz apkuri, un īres maksājumi ir pilnībā un apkure ir ieslēgta, mēs nemaksājam par apkuri. Tas ir pareizs?

    Atbildēt
    1. Valērijs Šumanovs autors

      Jums jāsazinās ar Kriminālkodeksu. Viņi var sadalīt savus apkures rēķinus par visu gadu, lai viņi maksātu mazāk un lai netiktu veikti lēcieni atkarībā no sezonas.

      Atbildēt
  10. Ņina

    Laba diena! Vai varat, lūdzu, pateikt, vai es varu lūgt Kriminālkodeksu pārrēķināties, ja vannas istabas žāvētājs nedarbojas visas apkures sezonas laikā?

    Atbildēt
    1. Valērijs Šumanovs autors

      Un kāda iemesla dēļ tas nedarbojas?

      Atbildēt
  11. Tatjana

    Vai varat, lūdzu, pateikt, vai ir iespējams pieprasīt apkures pārrēķinu, ja dzīvokļa (stūra) siena ir plāna. (Māja tika nodota ekspluatācijā ar šādu defektu 1,5 ķieģeļu sienas biezums, standarta Kirovā 90 cm - 6 ķieģeļi) Kriminālkodeksa labošana nav,
    Pēcpusdienā temperatūra ir +15, virtuvē - + 13. vannas istabā mazāk nekā +10. vakarā un naktī + 16 un zemāk. Samaksa par apkuri tiek pilnībā apmaksāta. Un Kriminālkodeksā viņi pastāvīgi saka, ka vainīgs ir izstrādātājs. Bet mani interesē jautājums, vai man ir tiesības pieprasīt siltuma pārrēķinu, ja māja visu ziemu ir auksta. Katru ziemu mums ūdens sasalst caurulēs (vannas istabā un virtuvē)

    Atbildēt
    1. Valērijs Šumanovs autors

      Jums ir ļoti nopietna problēma, un jūs mēģināt to atrisināt, tikko no Krimināllikuma tika piemērots sods par apkuri?
      Teorētiski jums nav tiesību, tk. pakalpojums jums tiek piegādāts pilnībā. Siltuma zudumi jau notiek, pateicoties atvērtiem logiem, plānām sienām utt. utt. tā nav Lielbritānijas vaina

      Atbildēt
  12. Tatjana

    Lūdzu pasaki man! Iesniedzis pieteikumu Kriminālkodeksā par 2016. gada apkures maksu pārrēķinu. Ir vispārējs mājas skaitītājs, taču tos uzlādē ar konteineru. No Kriminālkodeksa nāca atbilde, ka pārrēķins tiks veikts 2017. gadā, bez specifikas. Pagaidi?

    Atbildēt
    1. Valērijs Šumanovs autors

      Jā. Parasti, kad apkure tiek piegādāta 2017. gada rudenī, 2016. gada apkures sezonai tiks veikts pārrēķins

      Atbildēt
  13. Oksana

    Lūdzu pasaki man! Martā un aprīlī baterijas tik tikko ir siltas, jo. mazāk siltuma (stokers), vai mēs varam pieprasīt apkures pārrēķinu? AK pavasarī samazina apkures izmaksas, bet mēs joprojām maksājam tāpat kā ziemā.

    Atbildēt
  14. Anna

    februārī apsaimniekošanas uzņēmums mainījās, apkures sistēma tika palielināta 2 reizes, GBU apgalvo, ka aprēķins tiek veikts pēc MOEK skaitļiem, moek savukārt bultiņas pārslēdz uz GBU, jo mājas skaitītājs ir iekšā viņu dienestu. ko darīt, nav skaidrs

    Atbildēt
  15. Elena

    Es nevaru iegūt pārrēķinu par nekvalitatīvu apkuri, baterijas ir gandrīz aukstas, bet nāk Kriminālkodeksa pārstāvis un mēra gaisa temperatūru dzīvoklī - 18-19 *, bet tas no apkures sistēma, par kuru es maksāju lielu naudu. Apkure tika ieslēgta 23.09.16., Bet mēs to ne redzam, ne jūtam. Atbildiet, ja iespējams, pa pastu.
    Ar cieņu, Elena !!!

    Atbildēt
  16. Larisa

    Viņi atsakās pārrēķināt mūs par apkuri izslēgšanās periodos (3 dienas), par apkuri tikai naktī, un par februāri, tā kā februārī ir 28 dienas, vai tas ir likumīgi?

    Atbildēt
  17. Maksims

    Sveiki! Lūdzu, pastāstiet man, ka mājā ir kopēja mājas mērīšanas iekārta, kas sabojājās decembrī. Laika posmā no janvāra līdz martam Kriminālkodekss aprēķināja vidējās vērtības, bet aprīlī - saskaņā ar standartu. Četrus mēnešus Kriminālkodekss neveica robotus, lai labotu un atjaunotu mērīšanas vienības darbību. Vai es varu pieprasīt pārrēķinu par noteiktu periodu,
    Paldies.

    Atbildēt
  18. svetlana

    2017. gada 28. decembrī manā dzīvoklī tika salauztas un nogrieztas baterijas, mājokļa un komunālajos dienestos tika veikts akts, taču pārrēķins netiek veikts. teica, ka ir nepieciešams veikt izmaiņas tehniskajā pasē mājās. ko darīt?

    Atbildēt
  19. Ksenija

    Sveiki! Augšējā stāva remonta dēļ man dzīvoklī nav apkures, kaimiņš teica, kamēr remonts netiks veikts, radiatori neieslēgsies. Kā rīkoties šajā situācijā?

    Atbildēt
  20. Līna

    Sveiki! Mums ir trīs istabu dzīvoklis. divas stūra istabas. Tipa mājā apkure jau ir dota trīs nedēļas, bet mēs uzliksim stāvvadus, un vienā no stūra istabām un virtuvē baterijas ir tikko siltas, pārējās divās istabās ledus auksti. Kriminālkodekss uz to nekādā veidā nereaģē un nepieņem iesniegumu par pārrēķinu. kopš vidējā temperatūra dzīvokļos ir 20 grādi. Es nevarēju saprast to loģiku, kas izveidoja dokumentu par temperatūru ceturtdaļās. Izrādās, ka dzīvoklī ir iespējams ieslēgt vienu stāvvadītāju, un, ja visā dzīvoklī temperatūra kaut kā tur no tā 20 grādus, tad visu ziemu ir iespējams vispār nesākt apkuri pārējās istabās?

    Atbildēt
  21. Ņina

    Un man ir jautājums, kāpēc viņi nosaka tādu pašu summu apkurei no oktobra līdz aprīlim, ja oktobrī apkures sezona sākas 15. dienā un beidzas 15. aprīlī?

    Atbildēt
  22. Maksims

    Labdien, vai ir iespējams panākt apkures pārrēķinu (pēc siltuma skaitītāja), ja katrā daudzdzīvokļu mājas dzīvoklī ir uzstādīti siltuma skaitītāji, kā arī viens kopīgs nedzīvojamām telpām. Pašlaik pārvaldības sabiedrība aprēķina vidējās mēneša apkures likmes.

    Atbildēt
  23. Natālija

    Sveiki! pastāsti man, kā panākt apkures pārrēķinu 2016. – 2017. gada apkures sezonā. Uzkrājot, saistībā ar RTS izrakstīšanu tika piemērots reizināšanas koeficients.

    Atbildēt
  24. Olga

    Mums ir tāda situācija. Kriminālkodekss atsakās pārrēķināt apkuri, atsaucoties uz faktu, ka saskaņā ar GOST gaisa temperatūras mērījumi telpā jāveic pie ārējā gaisa temperatūras, kas nav augstāka par -5C. Tā kā temperatūra mūsu reģionā bija augstāka visā 2017. gada oktobra – novembra periodā, Apvienotajā Karalistē mērījumi netika veikti, un šī perioda pārrēķins tika noraidīts. Es patstāvīgi sastādīju aktus, kurus parakstīja kaimiņi, norādot, ka temperatūra, neskatoties uz to, ka ārā bija silts, dzīvoklī bija 17C. Bet Kriminālkodekss to neņem vērā. Kā būt?

    Atbildēt
  25. Olga

    Tatjana, kā jūs nonācāt dzīvoklī, kas neatbilda SNiP? Ja jūs iegādājāties šo dzīvokli vai iestādes jums to piešķīra, tad sienu sasalšana ir pamats līguma laušanai. Es nepiekrītu Valērijam tādā ziņā, ka Kriminālkodekss nav atbildīgs. Viņi paņēma māju līdzsvarā šajā stāvoklī. Saskaņā ar likumu par patērētāju tiesību aizsardzību jūs varat iesniegt prasību gan Kriminālkodeksā, jo jūs par to maksājat, gan personai, kas nodrošināja dzīvokli šādā stāvoklī. Uzrakstiet sūdzību GZI.

    Atbildēt
  26. Tatjana

    Sveiki! Vai varat, lūdzu, pateikt, vai es varu pieprasīt siltuma padeves pārrēķinu, ja pirms 8 gadiem mēs atteicāmies no apkures un siltumtīklu darbinieki uzstādīja kontaktdakšas vietās, kur vajadzētu būt baterijām. Tie. dzīvoklī vispār nav bateriju, bet es aizbraucu uz citu zemi, un visu šo laiku kartē dzīvoja kāds radinieks, kurš tur nomira, es šīm lietām nepieskāros, un tagad, ierodoties, uzzināju ka viņam tika ieskaitīts milzīgs parāds un soda nauda, ​​šis līgums, kad baterijas tika izņemtas, tika zaudēts, un tpploset viņi saka, ka tagad viss ir atšķirīgs un neatkarīgi no tā, vai mājā ir baterijas, viņi to ņem kvadrāts. Vai man ir tiesības uz pārrēķinu un, ja jā, kas man jādara šajā nolūkā? Paldies jau iepriekš

    Atbildēt
  27. Viktors

    Jaunajā mājā ir slēgta apkures sistēma, siltuma skaitītājs pie ieejas rāda +49,
    un pie atgaitas plūsmas +30 pie ārējiem t = (-12) grādiem, pie radio
    Toras temperatūra telpā ir +21. Ar visu radiatoru pilnīgu izslēgšanu (veic
    pats eksperiments) +18,5 Vai es varu pieprasīt apkures pārrēķinu un vai
    šeit ir Kriminālkodekss, kurā teikts, ka viss ir normāli.

    Atbildēt
  28. Dmitrijs

    Dzīvoklī ir auksts (apmēram 12-14) grādi. Mājokļu birojs neko nevar izdarīt. Es gribu pieprasīt pārrēķinu, bet acīmredzot vainīgi ir tie, no kuriem es nopirku dzīvokli, jo viņi slikti veica apkuri un atgriešanās vads nemaz nesilda, un caurules ir nedaudz siltas.

    Atbildēt
  29. Sergejs

    Vai es varu pieteikties apkures pārrēķinam, ja mūsu daudzdzīvokļu mājā no centralizētās apkures tika atslēgti vairāki dzīvokļi un uzstādīti gāzes katli. Pārējo īrnieku skaits ir ievērojami pieaudzis.

    Atbildēt
  30. Valērija

    Sveiki. Uk uzlādē apkuri atbilstoši standartam, lai gan ir kopējais mājas skaitītājs. Uz jautājumu, kāds ir iemesls, viņi atbild, ka pastāv spiediena pieaugums, un tāpēc skaitītājs nedod pareizu rādījumu. Ciemats nav liels, un problēma ir ne tikai mūsu mājā, bet arī visos, kur ir uzstādīti kopējie mājas skaitītāji. kā atrisināt problēmu, kā piespiest pārrēķinus par apkuri?

    Atbildēt
  31. Larisa

    Labdien, kopš 2015. gada dzīvoju jaunuzceltā mājā, kur katram dzīvoklim ir uzstādītas siltuma kontroles vienības. Apkures uzņēmums mēnesi aprēķina maksājumu pēc saviem standartiem. 2016. gadā viņi veica pārrēķinu īrniekiem, kuri iesniedza pārskatus par siltuma piegādi pa skaitītājiem. Šogad viņi nepārrēķināja 2017. gadu un katram mēnesim pievienoja apkures apjomu. Man ir vidēji 0,5-0,7 Gcal uz metru, siltuma uzņēmums pārvērtē šos rādītājus 2 reizes. Ar ko sazināties, lai saņemtu skaidrību

    Atbildēt
  32. Genādijs

    Labs dienas laiks

    Kāpēc par ūdens sildīšanu jāmaksā divreiz:
    1. Aprēķinot pēc IPU indikācijām (aprēķināts saskaņā ar apkures standartu);
    2. Kā daļa no kopīgas ejas ar dzesēšanas šķidrumu (apkurei) pa vadības telpu.

    Atbildēt
  33. Marija.

    Laba diena! Mūsu mājās apkure tika dota 23. septembrī, un viņi samaksāja tieši pusmēnesi, t.i. no 15. datuma, lai gan apkures sezona tika oficiāli paziņota no 17. datuma. Es minēšu savu maksājuma piemēru: septembrī, pēc kvīts par apkuri, man iekasēja 1088 rubļus 88 tūkst., Bet par 2161. oktobri 88 tūkst. Lūdzu, paskaidrojiet, kā iesniegt kolektīvu pieprasījumu par veiktā maksājuma pārrēķinu, jo mēs esam vairāki cilvēki no tuvējām mājām.

    Atbildēt
  34. Artūrs

    Labdien, vai ir iespējams veikt pārrēķinu, ja mums ir individuāls apkures skaitītājs, bet uzņēmums aprēķina vispārējā patēriņa izmaksas? Viņi atsaucas uz faktu, ka māja nav viena gada veca un VISIEM dzīvokļu īpašniekiem ir jāraksta iesniegums par pāreju no šāda aprēķina uz individuālu.

    Atbildēt
  35. Vera

    Labdien, vai ir iespējams veikt pārrēķinu, ja mēs nopirkām dzīvokli, un apkure tika iekasēta, pamatojoties uz 66,5 m2, un saskaņā ar dokumentiem mums ir 33,4 m2 liela platība, un norēķinu centrā mēs bijām teica, ka viņi nav veikuši pārrēķinu par apkuri, viņi teica, ka ir nepieciešams samaksāt visus rēķinus, un no nākamā mēneša viņi aprēķinās, pamatojoties uz 33,4 m2 platību, un vai man ir pienākums maksāt šos rēķinus, ja summa par apkuri ir 2 reizes pārspīlēts?

    Atbildēt
  36. Svetlana

    Laba diena! Vai es varu pieteikties apkures pārrēķinam siltās ziemas dēļ? Uz kuru dokumentu atsaukties?

    Atbildēt
  37. Ludmila

    Palīdziet man izdomāt šo situāciju. Mēnesis nedarbojās līdz pilnīgai stāvvada izslēgšanai vannas istabā. Es 3 reizes paziņoju dispečeram, viņi teica, ka kāds nogrieza stāvvadu un tur bija kontaktdakša. uzrakstīja vēstuli pārvaldības sabiedrībai. Viņi atbildēja, ka stāvvads tiks remontēts vasarā, taču viņi atteicās veikt pārrēķinu, atsaucoties uz faktu, ka uz mājas ir kopīgs skaitītājs. Vai viņiem ir taisnība vai nepareiza?

    Atbildēt
  38. Svetlana

    Laba diena! Sakiet, lūdzu, ja apkure tiek iekasēta atbilstoši standartam vienmērīgi visu gadu (nav kopēja mājas skaitītāja), vai mēs varam sazināties ar Lielbritāniju, lai viņi pārrēķinātu apkures maksu par periodu, kad apkure tika izslēgta (laikā apkures sezonā).
    Tas ir arī ļoti dīvaini, iesakiet mums sazināties ar Kriminālkodeksu, lai viņi mums pastāstītu, kā rīkoties problemātiskās situācijās ... bet, tā kā viņiem ir arī jāpārrēķina (ti, sasprindzinājums), atbilde (pārbaudīta citās situācijās) būs šāda: “Pārrēķinu nevar izdarīt. Mēs nezinām, kur iet. Bija ārkārtas situācija. "
    Paldies!

    Atbildēt
  39. Olga

    Sveiki. Vai varat, lūdzu, pateikt, vai es varu pieprasīt pārrēķinu par apkuri, ja vienā no manām istabām noplūda veca tipa akumulators. Pienāca avārijas dienests, bloķēja 9 stāvus stāvvietā. Viņa ziņoja Kriminālkodeksam, bet strīdi par radiatora nomaiņu turpinājās 3 nedēļas. Aukstā laikā viena viesistaba nebija apsildāma

    Atbildēt
  40. Gaļina

    Sveiki! Mūsu daudzdzīvokļu mājā individuālā patēriņa (apkures) apjoms manā dzīvoklī nekad nepieradināja pie 0,99999, un 2021. gada janvārī mēs saņēmām kvītis no TGK-1 ar skaitītāja rādījumu 1,76000. Mēs veicam maksājumu tieši TGC, bet pārvaldības sabiedrība iesniedz daudzdzīvokļu mājas skaitītāju rādījumus. Kā un kur rakstīt, lai pārbaudītu skaitītāja rādījumu ticamību, vai ir kāda valsts. Pakalpojums, kas nodarbojas ar šādām pārbaudēm? Paldies.

    Atbildēt
  41. YURI

    LŪDZU PASAKI MAN! PĀRVALDĪBAS UZŅĒMUMS ATTEIKS PĀRRēķINĀT SILTUMU! Divu istabu dzīvoklī man NAV BATERIJAS VIENĀ ISTABĀ! LIELI 1,5 METRI KOLU PUTU. AKTS, KO VIŅI TO IR Noformējuši uz manām rokām. Man ir tiesības pārrēķināt))

    Atbildēt

Fonds

Ventilācija

Apkure